Hotel El Rullo: LMMGRUPSL, SOCIEDAD LIMITADA, operador del hotel El Rullo.
Cliente: Persona que reserva y/o adquiere servicios ofrecidos por el Hotel El Rullo.
Habitación: Alojamiento ofrecido por el Hotel El Rullo.
Productos adicionales: Servicios adicionales ofrecidos por el Hotel El Rullo, como masajes, cenas, entre otros.
Reservas de Habitaciones
El Hotel El Rullo ofrece habitaciones con opciones de reserva reembolsables y no reembolsables.
Las reservas reembolsables están sujetas a políticas de cancelación que varían según el tipo de habitación seleccionada por el cliente. Estas políticas se detallarán claramente al realizar la reserva.
Las reservas no reembolsables no son elegibles para reembolso en caso de cancelación.
Cancelación y Reembolso de Reservas de Habitaciones
El cliente puede cancelar una reserva reembolsable hasta 7 días antes de la fecha de llegada programada.
Si el cliente cancela una reserva reembolsable dentro del período especificado, se le reembolsará el importe correspondiente según los términos y condiciones acordados al momento de la reserva.
Las cancelaciones realizadas fuera del período especificado no son elegibles para reembolso.
Las reservas no reembolsables no son elegibles para reembolso en caso de cancelación.
Productos Adicionales
Los productos adicionales, como masajes o cenas, adquiridos a través del sitio web del Hotel El Rullo, están sujetos a las mismas condiciones de cancelación y reembolso que las reservas de habitaciones.
Las políticas de cancelación y reembolso para productos adicionales se especificarán claramente al realizar la reserva.
Procedimiento de Cancelación
Para cancelar una reserva de habitación o un producto adicional, el cliente debe comunicarse con el Hotel El Rullo utilizando los datos de contacto proporcionados en el sitio web.
La cancelación se considera válida una vez confirmada por el Hotel El Rullo.
Modificaciones y Excepciones
El Hotel El Rullo se reserva el derecho de realizar modificaciones en esta política de cancelación y devolución en cualquier momento y sin previo aviso.
En circunstancias excepcionales, como emergencias o situaciones imprevistas, el Hotel El Rullo puede considerar excepciones a esta política a su discreción.
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con cancelaciones y reembolsos, los clientes pueden ponerse en contacto con el Hotel El Rullo utilizando la información de contacto proporcionada en el sitio web.
